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Comment The Trade Desk a prouvé l’impact incrémental de l’omnicanal pour Disney+

7,5M
Personnes touchées
2,8X
Image de marque
2,7X
Préférence de marque
3,7X
Considération
“Voir où naissent les synergies médias nous aide à mieux arbitrer la planification et l’activation de nos campagnes omnicanales, afin de répondre à des objectifs spécifiques.”
Lavinia Benon-Stanescu
Data Partnerships Director
Nom de l’entreprise
The Trade Desk
Industrie
Advertising technology
Taille de l’entreprise
+3,800 salariés, +30 bureaux
Problème majeur
Relier l’activation omnicanale à une vision unifiée de l’impact de marque
Feature Happydemics la plus utilisée
Mesure du Brand Lift omnicanal (partenariat exclusif)
À propos de l’entreprise
The Trade Desk est un DSP mondial qui aide les annonceurs à planifier, activer et optimiser leurs campagnes sur tous les canaux (CTV, vidéo, audio, display) via sa plateforme Kokai.
Quand l’activation omnicanale va plus vite que sa mesure

The Trade Desk permet aux annonceurs d’activer leurs audiences dans un paysage média toujours plus connecté : CTV, BVOD, audio, vidéo en ligne, DOOH, display.

Chaque canal crée son propre moment d’attention. Mais tous s’inscrivent de plus en plus dans une seule et même stratégie. La mesure, elle, n’a pas toujours suivi.

Les marketeurs savent souvent si un canal, pris isolément, a généré du Brand lift. Ce qu’ils saisissent mal, c’est l’impact supplémentaire qui naît quand ces canaux sont vus ensemble.

D’où une question clé pour The Trade Desk : si une campagne omnicanale est pensée comme un ensemble, comment mesurer son impact de marque de la même façon ? Une campagne Disney+ France a offert l’occasion idéale d’y répondre.

Ce que la mesure canal par canal ne voit pas

Depuis son lancement en France en 2020, Disney+ se bat pour capter l’attention sur un marché du streaming saturé. Son atout : un catalogue premium (Marvel, Star Wars, Pixar, National Geographic) pour recruter, engager et fidéliser ses abonnés.

À l’approche des fêtes 2025, la période la plus disputée de l’année pour l’attention et les abonnements, Disney+ a lancé une campagne nationale de notoriété via Kokai, sur quatre canaux : CTV, BVOD, audio et vidéo en ligne (OLV).

L’enjeu n’était pas la diffusion. Il était ailleurs. Quand CTV, BVOD, audio et OLV tournent en même temps, l’exposition combinée fait-elle mieux que le meilleur canal seul ?

Un Brand lift classique sait classer les canaux. Il ne sait pas isoler la synergie, c’est-à-dire ce que les canaux produisent de plus en travaillant ensemble.

“Associer un dispositif complexe et intelligent à une enquête pour identifier précisément la meilleure combinaison, avec un acteur de confiance : c’est une activation que nous voulions mener depuis longtemps. The Trade Desk nous a permis de la concrétiser avec son partenaire Happydemics.”
Trouver la bonne combinaison pour chaque objectif de marque

Dans le cadre d’un partenariat en avant-première, The Trade Desk et Happydemics ont lancé une étude de Brand lift omnicanale. Double objectif : évaluer la campagne Disney+ et façonner la future offre de mesure omnicanale d’Happydemics.

Résultat : un dispositif qui réunit activation cross-canal, mesure d’audience unifiée et reporting orienté résultats.

Au lieu de quatre études cloisonnées, un protocole unique a mesuré les audiences des quatre canaux simultanément. Les groupes exposés couvraient aussi bien les canaux seuls que leurs combinaisons : CTV seule, CTV + audio, CTV + audio + OLV.

“Aucune combinaison ne l’a emporté sur tous les indicateurs de marque.” L.B-S

Via une enquête cross-canal unique, les personnes se souvenant de la publicité, validées par IP, ont été comparées à un groupe statistiquement équivalent qui ne s’en souvenait pas. Le lift mesure l’impact de marque incrémental de chaque combinaison. La synergie, elle, est calculée par rapport à la meilleure combinaison de niveau inférieur au sein de la campagne.

La campagne a généré près de 17 millions d’impressions, touché 7,5 millions de personnes et 6,8 millions de foyers en France.

Trois indicateurs ont été mesurés : image de marque, préférence et considération. En parallèle, le reporting omnicanal de The Trade Desk a cartographié la couverture, le recoupement entre foyers et la répartition par canal.

“Chaque combinaison a produit des effets différents, et les meilleurs résultats sont venus de la synergie entre canaux, pas d’un canal isolé.” L.B-S

Les résultats sont sans appel :

  • CTV + audio + OLV : +48 pts d’image de marque, soit 31 points de plus que l’OLV seule, meilleur canal individuel.
  • La même combinaison : +38 pts de préférence, 24 points de plus que l’audio seul.
  • CTV + BVOD + OLV fait en revanche le plus progresser la considération : +33 pts, 24 points au-dessus des meilleurs canaux individuels.
Il n’existe pas de mix omnicanal idéal

La meilleure combinaison dépend de l’objectif. CTV + audio + OLV l’emporte sur l’image et la préférence, CTV + BVOD + OLV sur la considération.

Sans méthode conçue pour comparer les combinaisons sur plusieurs indicateurs de marque, cette nuance serait restée invisible. Et donc inexploitable.

La synergie n’est plus une intuition, c’est une preuve chiffrée
Les marketeurs partent souvent du principe que les canaux s’amplifient mutuellement. Cette étude a chiffré cet effet, combinaison par combinaison, indicateur par indicateur. Un acte de foi devient un levier de planification.
“Tout l’intérêt de cette étude : comprendre non seulement la performance de chaque canal, mais ce qui se passe quand ils travaillent ensemble.” L.B-S
Des preuves à présenter en comité de direction
Mesurés face à une audience qui ne se souvenait pas de la publicité, via une enquête sécurisée par validation IP, les résultats montrent ce que le mix média a réellement construit. Bien au-delà des métriques déclarées par les plateformes et des hypothèses modélisées.
Vers une nouvelle génération de mesure omnicanale

Ces résultats sont éclairants pour la planification des prochaines campagnes. Ils montrent aussi l’intérêt de mesurer l’omnicanalité comme un ensemble, et non comme une addition de canaux isolés.

Plus largement, l’étude marque une étape vers une mesure omnicanale plus unifiée, capable de mieux saisir l’exposition cross-canal, la synergie et l’impact de marque.

L’ambition : aider les annonceurs à comprendre comment chaque combinaison de points de contact nourrit la croissance de la marque, et comment en tirer parti dans leurs futures stratégies média.

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