Modèles

Brand Experience & Tracking

Happydemics a élaboré des mesures puissantes pour vous permettre de suivre en continu votre performance de marque et décider en temps réel.
Notre technologie vous accompagne dans la construction de votre notoriété et de votre expérience de marque, ces moteurs de croissance durables qui ont propulsé les plus grands.

L’avenir est aux marques visibles qui offrent des expériences hors du commun

Lors de l’achat, et face à un éventail de choix grandissant, la notoriété de la marque reste un facteur d’influence incontournable pour les consommateurs, en déclenchant confiance et réassurance. Pour les fidéliser, cette notoriété doit aussi être accompagnée d’une proposition expérimentale unique, et c’est en cela que la Brand Experience, extension avantageuse des mesures CX, est déjà devenue indispensable.
C’est en combinant ces deux leviers stratégiques que de jeunes acteurs se sont vite imposés comme leaders sur leur secteur. Quand bien même ce ne sont pas vos concurrents, c’est à eux que vous serez comparés demain, et ces attentes “liquides” vous exigent de construire une image tout aussi exceptionnelle pour vous positionner.

Des KPIs essentiels pour propulser votre marque

Pour améliorer votre positionnement et répondre à vos enjeux de croissance, Happydemics a créé Brand Experience & Tracking : des mesures complètes et personnalisables, conçues scientifiquement à partir de tests auprès de vrais consommateurs.
Grâce à notre approche omnicanale, évaluez votre notoriété et l’intégralité de votre expérience de marque, de la perception globale jusqu’au détail de chacun de vos points de contact, en suivant vos indicateurs d’efficacité marketing et commerciale.
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Brand Awareness

Face à quels concurrents et auprès de quelle cible devez-vous renforcer votre notoriété ?
Comprenez à quel point votre marque, comparée à vos concurrents, est connue et plébiscitée par vos cibles, et les actions à prioriser pour qu’elle le soit davantage.
Exemple d'insight
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Perception Scan

Quelles dimensions d’image et quels aspects de votre expérience de marque devez-vous consolider pour engager davantage votre cible ?
Révélez comment votre marque est perçue par vos clients et non-clients, et comprenez les éléments propres à votre identité et à votre expérience de marque sur lesquels communiquer ou travailler pour générer de l’intention d’achat.
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Funnel Rating

Quelles étapes de votre parcours d’achat devez-vous optimiser ?
Mesurez votre performance à chaque étape de votre parcours d’achat, en vous comparant à vos principaux concurrents, pour comprendre où et comment développer vos forces et supprimer les frictions.
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Touch Points Tracker

Quels points de contacts devez-vous améliorer en priorité pour faire croître vos indicateurs de performance ?
Évaluez et suivez dans le temps la visibilité et l’impact sur l’intention d’achat, ou autre indicateur clé, de chacun de vos points de contact pour identifier les actions à privilégier.
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