Étude de cas

Noms:

Jonathan ANGEL

Entreprise:

Asus

Postes occupés:

Directeur marketing et communication

Type d'étude:

Étude image & notoriété
Asus, c’est l’un des acteurs les plus actifs sur le marché de l’informatique. Il propose divers produits, dont ordinateurs portables et ordinateurs de bureau, mis à l’honneur dans cette étude.

Son nom, Asus le tient de Pegasus (oui, le cheval de la mythologie grecque), parce qu’il aspire à sa force et son goût de l’aventure pour relever tous les challenges d’innovation qui croisent sa route.

Leur problématique

Et des challenges, il n’y a que ça ! Car dans l’univers informatique, la concurrence est aiguë et les besoins des consommateurs sont trop généralisés : survivre dans ce contexte relève du parcours du combattant. D’où la nécessité, pour Asus, d’enquêter minutieusement sur son marché pour se positionner face à ses concurrents.

La problématique est de taille: mieux comprendre deux cœurs de cible très spécifiques, les lycéens et les étudiants, ainsi que leurs comportements d’usage afin de distinguer les besoins et leurs évolutions, et déterminer quels types de produits proposer à chacun.

Habitude d’utilisation, critère de choix, perception des marques ; autant d’insights dévoilés par cette étude qui nous permettront d’ajuster nos offres.

Jonathan ANGEL

Directeur marketing et communication

L'étude en quelques chiffres

82

%

des ordinateurs
sont d’abord utilisés pour le traitement de texte

« La prise de note reste essentielle pour les étudiants ; l’ordinateur portable garde donc un rôle de premier ordre pour la productivité. »

48%
de préférence de marque
quand l’utilisation de Asus est habituelle

« La préférence est surtout liée à l’habitude d’utilisation : ça conforte notre stratégie orientée produit et expérience utilisateur. »

+40

pts

pour la perfomance
qui prime sur la marque lors de l’achat

« Les critères de choix au moment de l’achat continuent de le prouver : l’ordinateur est un produit foncièrement technique. »

Notre collaboration

« La méthodologie de Happydemics pour mener une étude ad-hoc est simple et efficace. La restitution a été intéressante : nous avons pu appréhender l’évolution de notre cible et approfondir la connaissance de ses attentes. Quant au dashboard, nous l’avons trouvé intuitif, nous avons navigué facilement dans les données grâce aux différentes fonctionnalités, bien que nous ayons été accompagnés à chaque étape du projet par des équipes réactives et professionnelles. »

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