Germain Hiron - Blog Happydemics

Comment Locala permet à ses clients internationaux d’optimiser leurs stratégies drive-to-store ?

Germain Hiron — Tue, 02 Aug 2022 14:51:26 +0000

Locala accompagne depuis plus de 10 ans des enseignes internationales sur la mise en place et l’analyse de campagnes publicitaires ciblées. Le développement d’une plateforme omnicanale destinée aux grandes enseignes de magasins, restaurants et concessions automobiles, permet à de nombreuses marques dans le monde d’évaluer en temps réel les performances de leurs points de vente face à leurs concurrents locaux.

L’alliance de cet Adtech spécialiste du drive-to- store avec Happydemics a permis de mesurer les impacts de campagnes publicitaires ciblées pour maximiser les investissements marketing.

L'enjeu

Le contexte économique impactant fortement les budgets de ses clients, Locala souhaite leur fournir des mesures toujours plus concrètes pour maximiser la performance de leurs investissements marketing.

Les retailers sont notamment à la recherche d’insights précis permettant d’identifier la qualité de leur implantation ainsi que la notoriété du point de vente local.

"Nos clients souhaitent mesurer le retour sur investissement de leurs campagnes d’activation digitales. Avec un outil de mesure de leur notoriété de marque combinant la fiabilité des données Locala et la précision des insights Happydemics, nos clients bénéficient d’un avantage critique sur la concurrence."

Benvenuto Alfieri

Italy Country Manager chez Locala

L'approche

Les équipes de Locala ont choisi Happydemics pour déployer des mesures dédiées aux besoins de leurs clients retailers. Un modèle personnalisé pour le drive-to-store est en place pour surveiller en continu l’évolution des indicateurs de performance des différentes campagnes.

Happydemics agit en tiers de confiance vis-à-vis des clients de Locala.

4 KPIs mesurés en exposition réelle ont été sélectionnés en fonction de cet enjeu spécifique et intégrés au Brand lift ‘drive-to-store’ :

. L’intention de se rendre en magasin
. L’intention de visite après exposition
. La préférence de marque
. La proximité avec l’enseigne et ses concurrents

La méthodologie permet de capitaliser sur les données d’exposition réelle, afin de garantir un bassin de personnes réellement exposées aux différentes campagnes. Ce bassin sera comparé à un groupe de contrôle, construit en miroir du bassin ‘exposés’.

Locala peut également s’appuyer sur un benchmark drive-to-store permettant de comparer ses performances avec celles de son marché. Ils savent par exemple si l’impact généré par leur campagne sur l’intention de se rendre en magasin est plus ou moins élevé que la moyenne des campagnes de type drive-to-store similaires.

Plus globalement, la suite Brand lift Happydemics permet également l’accès à d’autres benchmarks dédiés, +25 000 en tout, incluant les secteurs d’activités ou zones géographiques, permettant d’affiner l’analyse des résultats et les optimisations à réaliser.

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L'impact

Les brand managers ainsi que l’ensemble des équipes clientes de Locala ont accès à un dashboard d’analyse des performances sur chacune des campagnes mesurées. Ce dashboard offre une analyse facile et rapide des résultats, avec un accès à des métriques précis, permettant des optimisations rapides.

Grâce à la mesure en exposition réelle, ils comprennent le véritable impact de leurs campagnes drive-to-store sur des métriques comme la préférence de marque ou l’intention de se rendre en magasin.

"Notre capacité à mesurer et comparer le Brand lift des activations drive-to-store apporte un vrai avantage compétitif à nos clients retailers. La combinaison des insights Happydemics avec les données de nos campagnes omnichannel offre un tout autre niveau de connaissance de la notoriété locale des points de vente des nos clients."

Pierre-Emmanuel Padiou

VP Partnership chez Locala

Locala et ses clients bénéficient d’indicateurs très concrets pour évaluer la qualité du ciblage des campagnes et dans quelle mesure elles ont généré chez leurs prospects de l’intention de visite en magasin.

Locala est ainsi en mesure de leur fournir toutes les clés pour optimiser leurs stratégies drive-to-store et donc leurs investissements publicitaires.

Les résultats

Une enseigne FMCG a mesuré que 18% des personnes ayant mémorisé sa campagne ont acheté un produit, ou sont allés en magasin acheter un produit. 31% des répondants non-acheteurs déclarent avoir prévu de se renseigner ou d’acheter un produit de la marque. Parmi ceux qui n’ont pas acheté, 11% déclarent que les magasins sont trop loin.

Un groupe du secteur de la grande distribution a mesuré que suite à sa campagne, 18% des répondants exposés préfèrent son enseigne aux autres enseignes contre 7% sur la population non-exposées.

Une enseigne de commerce de centre-ville a mesuré que 21% des personnes ayant mémorisé sa campagne jugent que les magasins de l’enseigne sont à une distance convenable contre 11% des non-exposés.

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Comment mesurer l’efficacité d’une publicité sur TV connectée ?

Germain Hiron — Tue, 26 Jul 2022 14:33:05 +0000

Mesurer l’efficacité de toutes ses campagnes, y-compris en CTV, est devenu indispensable. Grâce au Brand lift, il est désormais possible de mesurer précisément son impact pour mieux optimiser ses stratégies publicitaires en continu.

Découvrez comment évaluer concrètement l’impact de ce média.

SOMMAIRE

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C'est quoi la télévision connectée ?

La TV connectée (CTV) est une télévision qui possède un accès direct à internet.

Parfois appelée « smart TV », elle permet aux audiences de regarder des films ou séries via les plateformes de streaming ou encore de consulter les dernières actualités de vos amis sur les réseaux sociaux.

Le canal de la TV connectée est devenu omniprésent dans le quotidien des foyers.

Selon le CSA, 81% des foyers équipés de TV disposent désormais d’un téléviseur connecté à internet et 56% des français regardent chaque semaine des contenus de SVOD (services de vidéo à la demande) sur leur CTV.

Quel est son intérêt en publicité ?

L’essor fulgurant de la télévision connectée dans les foyers a créé de nouvelles opportunités pour les acteurs de la publicité.

Le principal avantage, c’est la capacité à cibler bien plus précisément les consommateurs avec vos campagnes publicitaires.

La télévision traditionnelle autorise des variables de ciblage assez limitées : audience-type d’une chaine ou d’un programme, heure de diffusion…

Au contraire, la CTV vous offre une plus grande finesse de ciblage, comparable aux autres supports digitaux.

Malgré le renforcement de la protection des données personnelles et l’évolution des réglementations sur les cookies, il est possible de toucher plus précisément des individus en fonction de critères socio-démographiques ou bien de certains comportements en ligne.

La diffusion et les messages des campagnes publicitaires peuvent être davantage personnalisés pour améliorer l’expérience des consommateurs avec une marque.

Mesurer l'efficacité d'une publicité en exposition réelle

Happydemics est devenu l’acteur incontournable de la mesure de la performance publicitaire.

Notre suite Brand lift permet de mesurer l’impact de toutes leurs campagnes publicitaires sur tous les canaux, online et offline : TV, vidéos en ligne, display, radio, audio digital, affichage, réseaux sociaux…

Grâce au Brand lift, vous mesurez l’impact d’une publicité diffusée sur la TV connectée en exposition réelle. La méthodologie Happydemics vous permet d’interroger de manière identique deux bassins d’individus aux profils similaires. L’un ayant été réellement exposé à votre publicité via la CTV, et l’autre non.

Cette méthodologie vous assure de comprendre l’impact réel de votre publicité en comparant les résultats des deux populations.

« Les mesures sont des éléments clés pour nous. Nous sommes ravis de l’opportunité d’avoir été un partenaire pilote sur la mesure de l’efficacité publicitaire en CTV. La croissance de ce média est immense sur le marché UK. Les insights et recommandations d’Happydemics nous offrent de formidables opportunités de collaboration avec les équipes créatives de nos clients pour comprendre et optimiser la diffusion en CTV. »
Amanda Robertson, Programmatic Manager chez Rommatic

Comment lancer un Brand lift CTV ?

Nous avons developpé avec nos partenaires DSP un pixel « cookie-less ».

Cette technologie s’affranchit du cookie, traditionnellement utilisé pour l’identification et le ciblage des individus sur le web.

Il vous permet de réaliser des analyses sur des campagnes digitales en ciblant des personnes réellement exposées ou non a un contenu publicitaire précis via un appareil comme une TV connectée.
Ce pixel se base sur le couplage de deux données complémentaires pour constituer le bassin exposé :

-L’adresse IP de l’appareil
– Le user agent (issus des données du terminal, de l’OS et du système de navigation)

Dans le cas spécifique de la CTV, le pixel se base uniquement sur l’adresse IP de la TV connectée.

Cette solution de collecte est donc parfaitement conforme au RGPD, ce qui la rend à la fois fiable et pérenne pour les marques.

« Les marques sont plus que jamais challengées sur le retour sur investissement de leurs actions et pouvoir valider l’impact de leurs communications en termes de notoriété ou d’intention n’a pas de prix. En devenant le premier acteur capable de mesurer les performances d’une campagne diffusée sur CTV en exposition réelle, Happydemics confirme sa position de leader dans l’efficacité publicitaire. »
Tarek Ouagguini, CEO de Happydemics

L'utilisation de benchmarks pour comparer les performances

Lorsque vous activez un Brand lift, vous devez tout d’abord choisir un modèle de Brand lift adapté à l’objectif de la campagne publicitaire, et regroupant une combinaison d’indicateurs fondamentaux tels que la familiarité de marque, la considération, la perception de la publicité ou encore l’intention d’achat.

Vous pourrez ensuite analyser la performance de votre campagne, et la comparer à une base données de plus de 25 000 benchmarks.

Ils vous permettent de situer vos performances par rapport à d’autres publicités similaires sur un secteur d’activité, un média spécifique ou une zone géographique.

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4 bonnes raisons de mesurer votre performance publicitaire

Germain Hiron — Tue, 05 Jul 2022 13:10:50 +0000

Mesurer la performance publicitaire est un enjeu business clé, commun à tous les acteurs de la publicité.

Pour évaluer réellement l’impact d’une stratégie full-funnel, il est indispensable d’adopter des mesures centrées sur l’humain, comme le Brand lift. Utiliser des indicateurs comme la mémorisation, la perception ou l’intention d’achat, en complément d’indicateur ad-centric pour les impressions ou taux de clics.

Le Brand lift analyse les effets de vos campagnes sur la perception de la marque, à chaque étape du parcours client.
Il vous permet de savoir si vos publicités atteignent la bonne audience, comment elles sont perçues, et quel impact elles ont sur l’image de votre marque.

Avec une méthodologie adaptable à tous les médias, marchés et tailles de campagnes, le Brand lift vous fournit une vision globale et précise des performances, pour optimiser vos stratégies en continu et maximiser votre retour sur investissement.

SOMMAIRE

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#1 Évaluer la qualité du ciblage de votre publicité

Le premier critère qui va définir si votre campagne est performante, c’est son ciblage, ou la capacité à réussir à toucher la bonne audience. Même la meilleure création combinée à un message parfaitement clair ne sauvera pas un mauvais ciblage.

La qualité du ciblage est directement liée à votre retour sur investissement. Meilleur est votre ciblage, meilleures seront les probabilités que vous réalisiez un ROI élevé.

Avec les bons indicateurs, vous pourrez aller encore plus loin et identifier dans quelle mesure vos campagnes réussissent à toucher votre coeur de cible. Parmi ceux-ci, on peut notamment citer le taux de mémorisation qui vous indique la part de la population qui se souvient de votre publicité au sein de la population qui y a été exposée.

Vous pouvez aussi évaluer la qualité de votre ciblage en comprenant si les individus exposés connaissent et/ou sont consommateurs de votre marché.

#2 Savoir si votre message est pertinent pour votre audience

S’il y a bien une chose que les seuls métriques marketing ne vous permettent pas de comprendre c’est la perception de votre publicité par votre audience.

Comment s’assurer que votre message a bien été reçu et compris par les personnes qui ont vu votre publicité ? Comment mesurer la performance créative de votre campagne ?

Ces questions trouvent leurs réponses dans le diagnostic créatif réalisé avec un Brand lift.

En fonction de vos objectifs, il peut être composé de plusieurs indicateurs qui vous aident à interpréter la performance de votre publicité du point de vue de sa perception par votre audience.

Pour cela, on mesure 3 KPIs principaux :

– L’intérêt personnel pour la marque ou le produit, qui traduit la qualité du message et de la diffusion par sa capacité à créer l’attention et à développer la curiosité chez les individus exposés
-le taux d’agrément, qui permet de comprendre si votre publicité a été appréciée
– le taux d’attribution, qui évalue dans quelle mesure votre campagne est associée à la bonne marque

Il est également possible d’obtenir des métriques pour mesurer la clarté du message, sa perception ou encore l’intérêt pour la marque ou le produit.

#3 Connaître l'impact réel de votre publicité sur la marque

La publicité a-t-elle fait évoluer en votre faveur la considération de marque ? Dans quelle mesure la campagne a-t-elle déclenché des intentions d’achat ?

Là encore, les seules métriques traditionnelles sont insuffisantes.

Le Brand lift se base sur les écarts entre la population probablement exposée ayant mémorisé votre publicité versus un groupe de contrôle.

Pour chaque indicateur évalué, vous comparez les écarts de résultats entre ces deux populations. Plus les écarts sont significatifs, plus on peut considérer que l’impact sur la marque est important.

Bien sûr, vous n’évaluerez pas les mêmes KPIs en fonction de vos objectifs. Si votre campagne a pour but de développer votre notoriété, vous allez principalement surveiller les indicateurs top-funnel comme la perception de marque. Si vous cherchez à développer des ventes, le taux de considération et d’intention d’achat low-funnel seront bien plus pertinents.

#4 Optimiser efficacement toutes vos campagnes

Toute campagne publicitaire engage des budgets importants, voire plusieurs acteurs. Il est essentiel d’identifier les axes d’optimisations grâce à des benchmarks et des pistes d’optimisations pour maximiser son ROI.

Grâce au Brand lift Happydemics, et ses 25.000 benchmarks, vous identifiez avec une grande précision les opportunités d’optimisation de vos publicités.

Les actions engagées en ce sens vous permettront de meilleurs résultats et donc un retour sur investissement plus intéressant.

Selon vos objectifs, effectuer une mesure de Brand lift vous permettra de découvrir plus d’insights actionnables sur toutes vos campagnes publicitaires.

Pour maximiser la valeur des données récoltées, il est important de réaliser vos analyses Brand lift pour chaque campagne et de surveiller vos indicateurs en continu.

Pour aller plus loin, prenez rendez-vous avec nos experts pour une démo de notre plateforme.

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